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    北京商場預計“防控降級”后銷售額增長50%

    2020-04-30 19:00:00

    伴隨北京應急響應的下調,“五一”消費也迎來新的轉折點。

    4月30日,北京市商務局出臺《關于“五一”假期疫情防控及促進消費工作若干措施》(以下簡稱《措施》)中提出,在嚴格落實行業防控指引下,購物中心、商場在開展促消費活動時,需控制到店顧客數量。

    北京部分商場接受北京商報記者采訪時表示,雖今年“五一”客流仍無法與去年相提并論,但與此前的防控“一級響應”期間相比,預計客流可增長30%-40%,銷售額會增長50%左右。

    《措施》中指出,在疫情防控常態化形勢下,購物中心、商場經營主體在“五一”假期根據疫情形勢,應分區、分類、分級、分時規范運營。經營主體要落實疫情防控主體責任和“北京健康寶”信息查驗、測體溫、戴口罩、限客流等防控措施,其中,購物中心、商場開展促消費活動應提前制定活動方案,到店顧客數量不能超過商場最大客容量的50%。同時,各區商務主管部門要主動協調配合區相關部門,加強對經營場所促銷活動和限流工作的檢查力度,對存在的問題立查立改。

    安全不松懈  商場重點管控餐飲功能店

    商家們對政策的改變也在第一時間做出反應。北京商報記者向多家商場負責人了解到,雖然北京應急響應調整為二級,但商場仍會加強節假日期間的防疫舉措。

    其中,物美新街口百貨堅持疫情常態化不放松,如入口體溫檢測,佩戴口罩提示,流量控制,員工健康檢測,消殺到位等。朝陽合生匯在原本防疫舉措的基礎上增加了商場進口處的“一米線”,以及消費者需要“北京健康寶”和“體溫測量”雙合格才可進場等要求。王府井集團在抓緊抓實疫情防控的同時,還落實物業安全保障各項工作,尤其是區域內餐飲等功能店的重點管控。

    秒殺、抽獎  線上線下花式吸客

    在保證安全的前提下,營銷活動也相比疫情間單一的線上活動更加豐富。

    北京商報記者了解到,北京朝陽合生匯、物美新街口廣場、銀泰百貨北京大紅門店等商場紛紛推出“消費券”。其中,朝陽合生匯主要針對線上商城發布“1元抵100元”購物禮金,在4月29日至5月5日期間可以在線上商城使用。物美新街口廣場在線上商場推出“1元購100元”禮金券,主要用于線下的服飾和珠寶品牌。銀泰百貨北京大紅門店則在線上及線下門店推出“15元抵115元”、“35元抵145元”及“55抵175元”的服飾優惠券,同時服飾滿1000元返200元,并以及秒殺、抽獎等活動吸客。

    物美集團購物中心事業部總經理李存孝對此表示,通過在線上發放消費券的模式,既能獲取相應的消費者畫像,也能把合適的促銷信息推薦給消費者,從而指引消費者到店,為線下引流,實現線上資源轉化為線下客流。

    預期樂觀  “降級”后銷售額可增長50%

    此外,對于今年“五一”黃金周的消費預期,李存孝透露,今年的“五一”和去年不能同日而語,按照北京市政府抗疫要求,影院及兒童教育類商戶依舊暫停營業,其他均已正常營業。但應急響應的下調會刺激消費者出門購物,客流也會比前階段的數量有所增加。物美新街口廣場預計在接下來的“五一”期間,預計銷售額為621萬元,同比2019年1080萬元下降42%;“五一”客流預計3萬人,同比2019年客流6.4萬人下降53%。但與一級響應期間相比,預計客流增長30%至40%左右;銷售額也會增長50%左右。

    祥云小鎮相關負責人透露,去年五一該項目在假期首日客流約為5.8萬,銷售額達到7000萬。而今年由于疫情影響,客流和銷售額一直都面對著巨大的壓力,長達五天的假期到來之際,祥云小鎮策劃了多場線上線下活動,旨在激活客流和刺激銷售額增長。

    據悉,5月1日當天,大悅城原創IP活動嗨新節開啟,以線上線下年中折扣活動為主,活躍線下門店消費,帶動附近餐飲和娛樂業的消費增長。同時,室外打造了花卉美陳展覽,并結合外擺模式推出市集模式,降低室內聚集風險。

    雙安商場總經理劉煒認為,北京防疫防控降級對于實體零售總體來說整體是向好趨勢,對于客流恢復會有積極的促進作用。尤其是對于穿戴類,彩妝類及餐飲功能銷售的促進都是積極的信號。

    專家:對疫情緩解后安全性保障信號

    伴隨應急響應的下調和商場促消費活動的開展,對于實體商場會帶來明顯的促進作用。在北商研究院特約專家、北京商業經濟學會常務副會長賴陽看來,促進消費者消費的不是促銷活動力度有多大,而是應急響應下調,消費者長久積累下的“走出家門”欲望得以釋放。尤其在“五一”假期間,消費者有足夠的時間進行消費,同時在政府鼓勵下各大商圈舉行大范圍的活動,這對消費者而言,是一種對于疫情緩解后安全性保障信號。

    賴陽指出,商家應在疫情期間對于空間通風、大規模人流監測體溫等方面有一些反思,所以在接下來的運營中應加強硬件方面的改造,如通風系統的升級、消殺力度的加強、引入醫用紅外測溫儀等方面。在活動舉辦方面,商場應推出室內室外、店內店外相結合模式,如商業街推出外擺形式的店鋪,這樣能夠在一定程度上降低客流聚集風險;線上線下的融合依舊重要,在消費者可以走出家門的情況下,可以在實體店看到現場直播也是另一種體驗,同時可以實現現場觀看,線上購買的模式普及。此外,除了價格促銷活動,商場也可以增加一些藝術文化相融合活動的舉辦,消費者能夠擁有更好的享受消費的體驗感。

    (來源:北京商報 記者 王曉然 劉卓瀾)

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    搜鋪資訊 責任編輯:周松平
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